У Тоси Калугиной, выросшей без родителей, жизнь внезапно пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственного угла. Чтобы как-то существовать, она начинает подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту забывшего о творчестве художника, скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липой. Вместо счастья наивную Тосю ждала тюремная камера. Но настоящая сказка всегда завершается победой добра. И её героиней становится не принцесса, а простая дворник, которой на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её большое сердце.
